Votre site est partie en vrac suite à la mise à jour d’Elementor (gratuit ou/et PRO) ? Pas de panique, ce n’est pas grave, il faut simplement régénérer les ressources CSS/modèles de votre site.
Comment ça marche ?
Cas très récurent sur les forums WPFR au sujet du constructeur de page Elementor pour WordPress, la casse de l’affichage de votre site suite à la mise à jour de l’extension.
C’est en général un souci posé par l’accès aux ressources générées par Elementor lorsque vous appliquez des styles spécifiques à des widgets (image, titre, texte, etc). Le simple fait de dimensionner une image avec des valeurs personnalisées génère des images dans le dossier d’Elementor (wp-content/uploads/elementor/thumbs), il en va de même avec les CSS (wp-content/uploads/elementor/css).
Régénérer les liens vers les ressources d’Elementor
Si cela vous arrive ne paniquez pas, dans l’administration WordPress rendez-vous dans le sous-menu « Outils » d’Elementor, vous verrez la première fonctionnalité pour « Régénérer les CSS et les données », lancez la régénération et videz le cache de votre navigateur, tout devrait rentrer dans l’ordre.
Vous pouvez en profiter pour synchroniser à nouveau la librairie des modèles Elementor, ça ne mange pas de pain et vous assure un bon comportement des modèles dynamiques.
Un astuce simple est efficace qui permet de solutionner ce problème d’affichage suite à une mise à jour d’Elementor.
Source : documentation Elementor.
30 réponses
Bonjour, j’ai un gros souci avec elementor: Le smart slider s’affiche sur certains mobiles et pas sur d’autres. J’ai vidé tous les caches possibles et imaginables, rien n’y fait. Une idée?
Salut, tu peux indiquer lesquels posent problème ? Tu utilises une extension de cache ?
Si oui, essaye de désactiver le cache d’Elementor pour voir.
Bonjour,
J’ai fait la manip indiquée avec succès.
Sauf que le bug d’affichage se reproduit au bout d’ 1/2 heure.
J’ai aussi l’erreur 403 de temps en temps
WordFence m’avait trouvé 56 fichiers à supprimer, ce que j’ai fait.
Je crois que j’ai décapé un peu trop oupss !
Bon, je m’en vais voir si l’hébergeur (OVH) a un cache à vider (les commentaires sont aussi utiles que la page elle-même).
Salut, 56 fichiers à supprimer !! C’est beaucoup, ça sent le hackage.
Si tu n’utilises pas d’extension de cache ça ne devrait pas revenir comme ça aussi rapidement.
Si tu es chez OVH il n’y a pas de cache serveur chez eux.
Bonjour, j’ai un problème avec les deux derniers modes responsive (téléphone paysage et téléphone portrait), un de mes conteneurs s’affiche soit sous la forme d’un bandeau blanc, soit avec un fond gris alors que d’origine il est bleu. Je pensais au début qu’il fallait simplement que je rafraichisse la page, mais ça ne marche pas et je n’ai pas la solution.
Merci d’avance, bonne journée.
Salut Victoria, as-tu vidé le cache de ton navigateur sur le smartphone ?
Non, mais déjà quand je regarde ces deux modes responsive sur elementor sur mon ordi je ne les vois pas.
Salut, le cache navigateur conserve tous les fichiers déjà chargé lors de ta visite sur ton smartphone, si tu ne le vide pas tu ne peux savoir si le problème vient de lui.
Visualiser sur ordinateur ne permet pas de savoir ce qui se passe réellement sur un smartphone, c’est une simulation responsive, on est vraiment pas dans le contexte (OS, version du navigateur mobile).
D’accord, je viens de vider mon cache sur mon téléphone mais pas de changement, les bandeaux n’apparaissent toujours pas
Salut, ok, il faudrait faire un partage d’écran pour comprendre ce qui se passe.
Contacte-moi en privé STP.
Jean
Bonjour,
J’utilise la version gratuite d’élemtor
Sur certaines pages, certains élément apparaissent sans soucis sur une partie de la page … et pas du tout sur une autre partie de la page.
Par exemple : https://patrickmuller-coach.com/test-traumatismes-de-lenfance-tests-analyses-conseils-solutions/
Les boutons apparaissent en haut mais pas en bas.
La police rouge devient bleue
des videos n’apparaissent pas.
Dans la base admin, tout apparait normalement.
Les mises à jours sont faites, le site est purgé.
Qui peut m’aider ?
Bonjour, j’ai un soucis avec mon site, j’avais utiliser un theme pour prévisualiser et m’aider a l a mise en forme mais au final je fait le site avec Elementor, sauf que maintenant j’ai seulement le theme qui s’affiche quand je tape l’url de mon site, quand bien même j’ai refait un site avec élémentor. est ce que quelqu’un pourrait me venir en aide svp ?
Salut, tu l’as refaite avec la version gratuite ou payante ?
Tu parles de la page d’accueil ?
Comment est paramétré le réglage de Lecture dans RÉGLAGES -> LECTURE -> PAGE D’ACCUEIL ?
Bonjour, j’ai des bugs d’affichage sur elementor quand je crée ma page produit (exemple : ma gallery slider d’image (extension : Product Gallery Slider for WooCommerce) ne s’affiche pas correctement, toutes les photos sont à la suite alors que une fois publié cela marche bien + autres exemples extension composite product de woocommerce ne s’affiche pas avant le bouton ajouter au panier alors que publié oui) Cela me dérange beaucoup pour faire ma mise en page sur elementor et faire une belle page produit. D’où cela vient et avez-vous des solutions pour ces problèmes d’affichage sur le mode éditeur d’élémentor
Salut, toutes tes extensions sont à jour ? Si tu utilises plusieurs extensions complémentaires pour Elementor il peut apparaître des conflits entre-elles et Elementor.
Je viens de tester Product Gallery Slider for WooCommerce et je pense qu’il faut remonter le souci au développeur de cette extension.
Merci pour ton retour ! Bonne soirée
Bonjour
j’ai un soucis avec Elementor, quand je veux modifier une section, je n’ai pas accès à l’onglet style, tout est blanc…
et pour certaines sections, je n’ai plus la possibilité de rien changer (même pas les marges rien…) c’est tout blanc…! j’ai désactivité et réactivé l’extension, purger le cache, fait la manoeuvre indiqué plus haut… je désespère un peu..!
Bonjour j’ai également un soucis d’affichage sur mon site suite à une mise à jour élémentor j’ai déjà régénérer le css dans fonctionnalité et vider le cache de mon navigateur mais rien n’y fait . J’ai également contacter mon herbergeur car il utilise lscache et memcache . Mais rien n’y fait non plus . Je ne vois plus quoi faire .
Salut, cela peut dépendre d’une autre extension (si tu utilises Lscache il le désactiver temporairement).
Sans la liste des extensions il est difficile de t’aider.
Hello,
Mon mode responsive ne s’affiche pas sur le téléphone ou alors cela fonctionne 1h le lendemin et redisparait plus tard.
Avant je passais par le thème, je ne sais pas pourquoi cela a basculé vers Elementor pour la partie responsive. En tt cas
sur mon téléphone ou celui d’un autre cela ne veut pas s’adapter, comment puis-je faire, quel est le problème svp ?
Merci, bonne journée
Audrey
Salut, tu dois utiliser une extension de cache, il faut vérifier les réglages de cache d’Elementor (Fonctionnalités).
Désactive-les toutes et vérifie si cela s’améliore.
Après des heures de recherche, enfin la solution 🙂 un grand merci
Hello,
J’ai un souci avec ELEMENT qui ne veut absolument pas m’ajouter de nouvel élément sur la page. J’ai réussi à mettre une photo, du texte dessus et 2 boutons mais impossible de poursuivre la construction de la page en dessous. Il ne veut ni ajouter de nouveaux « contenant » ni ajouter de titre, de texte ou autre. Rien. à chaque fois, j’ai le symbole interdit qui s’affiche. Help! 😉 Merci.
Génial, merci ! c’est très simple à faire !
Après des heures a chercher comment régler le pb, il fallait simplement suivre tes tips 🙂
Bonjour Jean,
Je viens de suivre la procédure mais rien n’y fait. Même pire, si une des page ne chargeait plus la mise en page Elementor, maintenant c’est tout mon site…
Peut-être s’agit-il d’une librairie de media trop chargée ? Je pense avoir atteint la limite des 128mo.
Bonjour, tu as peut être un cache serveur (LiteSpeed, Varnish…) cela dépend de l’hébergeur.
aucune solution à ce problème ne marche chez moi.
Salut, cela peut provenir d’une extension de cache. Il faut désactiver les différentes options de cache d’Elementor dans l’onglet « Fonctionnalités » et voir si cela ce rétablit. J’ai rencontré quelques cas sur les dizaines de sites où je fais de l’infogérance, notamment avec LiteSpeed cache + Redis. Mais c’est résolu.
Mais trop merci !
Ça vient de me sauver la mise 😃
De rien, bonne continuation Lulu.